Completar o onboarding

O onboarding é o momento em que o Fuze aprende o seu estúdio. Cada resposta alimenta o Studio Brain, o resumo interno que todas as gerações utilizam depois. Encare-o como uma entrevista com um assistente de marketing que descobre a sua atividade.

O que é recolhido

• A sua identidade: nome do estúdio, cidade, código postal, país, fuso horário, moeda, línguas (a sua e a dos seus clientes).
• As suas especialidades: principal e secundárias (gravidez, recém-nascido, casamento, família, corporate, boudoir…).
• O seu catálogo: os seus serviços, os seus preços (ou «sob orçamento»), a duração, o tempo de edição e de entrega.
• A sua disponibilidade: o papel de cada dia da semana (sessão, edição, misto, fechado) e os seus horários.
• Os seus objetivos: um objetivo de faturação com o seu período de referência, o seu ritmo pretendido.
• Os seus canais: as redes e ferramentas onde o seu estúdio está presente.
• As suas restrições e preferências: deslocações, meteorologia, sinal, descontos, tom de comunicação…

Pontos de atenção

Preço «sob orçamento»

Um serviço pode existir sem preço apresentado. O Fuze sabe-o e não inventará uma tarifa: as estimativas de receita correspondentes serão simplesmente marcadas como não verificáveis.

Língua da app / língua dos clientes

Duas definições distintas. A língua dos clientes determina a dos conteúdos gerados (posts, emails); a língua da app é a sua.

Agenda

A ligação é pedida na primeira etapa e bloqueia a continuação enquanto não estiver ativa. Depois do onboarding, gere-se em Ligações: religar, sincronizar ou desligar.

Tudo é modificável depois

Cada dado introduzido no onboarding encontra-se no painel, rubrica «O seu estúdio» (Identidade, Posicionamento, Catálogo, Objetivos, Disponibilidade, Canais, Marca, Restrições, Preferências estratégicas). Cada gravação atualiza o Studio Brain automaticamente.