Risoluzione e domande frequenti

Calendario e sincronizzazione

• Il mio calendario non si sincronizza più: il badge di Today lo indica. Apri Connessioni e clicca «Ricollega» su Calendario collegato — l'accesso è probabilmente scaduto.
• Non ho un calendario da collegare durante l'onboarding: la prima tappa richiede una connessione attiva per continuare. In caso di problema, contatta il supporto.
• L'analisi sembra ignorare i miei ultimi eventi: lancia «Riavvia la sincronizzazione» da Today, poi rileggi il calendario.

Crediti e pagamento

• «Crediti insufficienti»: l'azione è bloccata prima dell'addebito. Ricarica dalla finestra che si apre, o attendi il rinnovo mensile mostrato nel widget.
• Il mio pagamento è fallito: i crediti del piano smettono di essere accreditati dopo il periodo pagato, ma le tue ricariche restano utilizzabili. Regolarizza da Crediti e fatturazione.
• Una generazione è fallita dopo l'addebito: l'addebito è compensato automaticamente, niente da fare.
• Ho raggiunto il limite del giorno: le funzioni costose hanno sottolimiti giornalieri (1 lettura completa del calendario, 10 brief di opportunità, 10 piani d'azione) e si applica una protezione globale antiabuso molto alta; azzeramento ogni giorno.

Raccomandazioni e contenuti

• Le proposte sembrano generiche: completa Voce e brand (la didascalia di esempio!), verifica le tue specialità, poi rigenera.
• Un'opportunità propone un servizio che non faccio più: rimuovilo dal catalogo o segnalo «da ridurre» nel Posizionamento, poi rigenera.
• I contenuti escono nella lingua sbagliata: verifica la «Lingua clienti» nelle Impostazioni (distinta dalla lingua dell'interfaccia).
• La pianificazione è vuota: mostra solo le pubblicazioni dei piani d'azione — genera prima un piano.

Dati e account

• Voglio ripartire da zero: Impostazioni → «Reimposta il mio studio» (l'onboarding ricomincia).
• Voglio i miei dati: Impostazioni → «Esporta i miei dati» (file JSON).
• Ho condiviso per errore il mio link di abbonamento alla pianificazione: Pianificazione delle pubblicazioni → «Aggiorna il link»; il vecchio smette di funzionare.
• Una pagina sembra bloccata o vuota: ricarica; se il problema persiste, scrivi a contact@fuze.photo indicando la pagina interessata.