Question 1

Qu'est-ce qu'un crédit Fuze ?

Accepted Answer

C'est l'unité de consommation du service. Chaque action IA coûte un nombre de crédits connu à l'avance, selon le barème affiché sur cette page et dans l'app.

Question 2

Que couvre exactement un plan d'action ?

Accepted Answer

La stratégie, le kit de campagne et les contenus et actions générés dans le plan initial. Les images de storyboard sont facturées séparément, et les régénérations, affinages ou détails d'action générés ensuite suivent le barème affiché sur cette page et dans l'app.

Question 3

Quelles actions consomment des crédits ?

Accepted Answer

Les générations et analyses IA facturables : plans, opportunités, affinages, briefs, analyses et rapports, images de storyboard, Caption Lab ou réécritures. Chacune consomme le nombre de crédits indiqué dans le barème affiché sur cette page et dans l'app.

Question 4

Que se passe-t-il si je n'utilise pas tous mes crédits ?

Accepted Answer

Au début de chaque mois calendaire, une partie de votre allocation mensuelle est conservée, selon le pourcentage de report indiqué pour votre formule. Le solde au-delà de ce plafond n'est pas reporté. Les crédits d'essai inclus sont utilisables pendant le mois calendaire de création du studio et ne sont pas reportés.

Question 5

Et si je dépasse mes crédits en pleine campagne ?

Accepted Answer

Vous pouvez recharger à tout moment avec un pack ponctuel, sans changer de formule. Les crédits de recharge sont utilisables le mois de l'achat et tout le mois calendaire suivant, puis ils expirent. Sans crédits suffisants, l'action IA est bloquée avant d'être lancée : aucun dépassement n'est facturé après coup.

Question 6

Comment choisir ma formule ?

Accepted Answer

Les formules se distinguent par leur allocation mensuelle de crédits. D'après les prix affichés, plus la formule est large, plus le prix effectif du crédit inclus est bas. Les recharges couvrent un besoin ponctuel sans modifier la formule.

Question 7

Qu'apporte le paiement annuel ?

Accepted Answer

La réduction et le montant annuel sont ceux affichés dans les cartes tarifaires. L'année est payée en une seule fois à l'abonnement, puis à chaque renouvellement annuel automatique si vous ne résiliez pas avant l'échéance. Vos crédits sont alloués chaque mois, exactement comme en mensuel.

Question 8

Puis-je résilier à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. En mensuel, vous résiliez quand vous voulez et l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, à la date anniversaire ; il n'est ensuite plus renouvelé, sans prorata ni remboursement. En annuel, l'année est réglée en une fois : vous pouvez résilier à tout moment pour empêcher le prochain renouvellement annuel, l'accès reste ouvert jusqu'à l'échéance annuelle, également sans prorata ni remboursement.

Question 9

Qu'est-ce qui ne consomme aucun crédit ?

Accepted Answer

Consulter le calendrier, le planning, le tracking, les exports, ainsi que les actions indiquées comme gratuites dans le barème. Une analyse IA du calendrier reste une action distincte et facturable selon le barème.

Question 10

Pourquoi des crédits plutôt qu'un forfait illimité ?

Accepted Answer

Parce qu'une génération a un coût réel. Les crédits rendent ce coût visible : vous répartissez votre solde mensuel entre les actions IA de votre choix, et vous connaissez le prix d'une action avant de la lancer.

Des crédits clairs pour chaque action IA.

3 formules, 3 rythmes de studio

Combien de crédits vous faut-il ?

Besoin de plus ce mois-ci ? Rechargez.

Questions sur les crédits

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