Esta sección constituye un acuerdo de encargo de tratamiento desde la aceptación de estas condiciones. Tú («Responsable») encargas a Fuze («Encargado») el tratamiento de datos personales en las siguientes condiciones.
10.1 Objeto — Detección de sesiones, cálculo de carga y generación de recomendaciones de marketing a partir de tu agenda y tu catálogo.
10.2 Duración — Mientras tu cuenta esté activa.
10.3 Naturaleza de los datos — Eventos de agenda (títulos, fechas, duración, descripción, invitados), catálogo de ofertas, preferencias de marca.
10.4 Categorías de interesados — Tú, tus colaboradores y tus clientes finales que aparezcan en los eventos sincronizados.
10.5 Obligaciones de Fuze — Tratar únicamente según instrucciones documentadas; garantizar la confidencialidad de su personal; aplicar las medidas técnicas y organizativas descritas en /legal/privacy; notificar cualquier violación en 48 horas; asistir en la respuesta a las solicitudes de los interesados.
10.6 Subencargados — Autorización general para los subencargados listados en /legal/subprocessors. Cualquier cambio se notifica 15 días antes de su aplicación; puedes oponerte.
10.7 Fin del contrato — Supresión o devolución de todos los datos personales en 30 días tras el fin del servicio, salvo conservación legal obligatoria.
10.8 Auditoría — Una vez al año puedes solicitar los informes de auditoría disponibles (SOC 2, ISO, pruebas de intrusión) de nuestros subencargados.